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1. Que pouvons-nous faire s’il y a des problèmes avec les produits ?

Vous pouvez nous envoyer une vidéo et nos ingénieurs analyseront le problème pour vous afin de trouver la meilleure solution. Si des problèmes surviennent dans le délai garanti, nous pouvons remplacer les composants gratuitement.

Nous avons des revendeurs dans certains pays pour certains problèmes techniques que vous ne pouvez pas résoudre vous-même.
2.Comment pouvez-vous contrôler la qualité de vos produits ?

La qualité est toujours considérée comme la partie la plus importante de notre processus de fabrication. Tous nos produits sont soumis à un système de contrôle de qualité strict, depuis l'inspection des matières premières, l'inspection des composants, l'inspection des produits semi-finis et les tests de performance des produits finis, jusqu'à l'inspection aléatoire avant la livraison.
3. Comment devons-nous faire si des pièces sont cassées ?

Nous conseillons aux clients d'acheter certains accessoires conventionnels en fonction de leur pays et de leur environnement. Si d'autres pièces sont cassées, nous vous les enverrons par International Express avec la prochaine commande.
4.Y a-t-il une garantie pour vos produits ?

R : La plupart de nos produits ont une garantie d’un an
5. Pouvons-nous mettre notre marque sur la machine ? Et personnaliser le produit selon nos exigences ?

Oui, monsieur, bien sûr.
6.Quel est le délai de livraison ?

Généralement, nous avons besoin de 3-5 jours pour produire la machine après le prépaiement, 2 jours suffiront, puis l'enverrons au port.
7. Comment emballez-vous les machines ?

Généralement, nous les emballons dans une caisse ou une palette en contreplaqué, nous nous assurons qu'ils sont sécuritaires pour le transport. Ou nous pouvons également utiliser lron Frame pour les emballer. Si la machine est grande, nous utilisons beaucoup plus le cadre en fer.

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